Política de envío
Nosotros proporcionamos Mundial Envío con seguimiento ¡En todo el mundo! Operamos una red de producción global, lo que nos permite producir y entregar pedidos localmente de forma gratuita.
La mayoría de los pedidos se envían localmente desde una de nuestras instalaciones de producción ubicadas en EE. UU., Canadá, Reino Unido, España y Australia. Estos son nuestros tiempos de entrega estimados a partir del día de la compra:
- EE. UU., Canadá: 7-10 días hábiles
- Estados Unidos continental, Alaska y Hawái: de 10 a 14 días hábiles
- Reino Unido: 7-10 días laborables
- Australia: 7-10 días hábiles
- UE: 10-14 días laborables
- Resto del mundo: 14 días hábiles
Los tiempos anteriores son estimados e incluyen el tiempo de procesamiento para preparar su pedido. Los días hábiles excluyen fines de semana y feriados. Consulte el tiempo de entrega específico para su dirección de envío que se muestra durante el pago.
Actualmente realizamos envíos con los siguientes socios de envío globales: FedEx, UPS, DHL, GLS, Canada Post, Royal Mail, Aramex y Australia Post.
Lo sentimos, no realizamos envíos a apartados postales. Proporciónenos una dirección de envío alternativa para garantizar una entrega exitosa.
Por lo general, nuestro equipo tarda entre 3 y 5 días hábiles en producir y preparar un pedido, ya que no contamos con un gran inventario de lienzos. Nuestras estimaciones de envío incluyen el tiempo de procesamiento para brindarle la fecha de entrega más precisa a partir del día de la compra.
Una vez que su pedido esté preparado para su entrega, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento y los tiempos de entrega esperados del transportista.
Durante las vacaciones, la preparación y la entrega pueden demorar un poco más debido al mayor volumen de pedidos. Agradecemos su paciencia.
Cada pedido que enviamos incluye un enlace de seguimiento que muestra el progreso de su entrega. Una vez que su pedido esté preparado para su entrega, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento y una fecha de entrega estimada por parte del transportista. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de envío dentro de los 7 días hábiles posteriores a la realización de su pedido, verifique su carpeta de correo no deseado. Si aún no puede encontrar su información de seguimiento, envíe un correo electrónico a hello@inspiraggio.com y nuestro equipo de soporte se comunicará con usted de inmediato.
Tenga en cuenta que la información de seguimiento se compartirá con usted tan pronto como se cree el envío, y el transportista puede demorar hasta 36 horas en publicar una actualización de seguimiento.
Para garantizar que su pedido se entregue correctamente, asegúrese de proporcionarnos la dirección de envío correcta al realizar su pedido.
Podemos cambiar o actualizar su dirección de envío dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, no podremos realizar ningún cambio en su dirección ni suspender el envío, y deberá comunicarse directamente con la empresa de transporte para realizar un cambio en su dirección de envío.
Para cambiar la dirección de envío de su pedido, envíenos un correo electrónico directamente a info@holymasterpieces.com
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas siguientes a su compra.
Si cancela después de 24 horas, deberá devolvernos la mercancía intacta para recibir un reembolso completo. No podremos cambiar ni cancelar su pedido después de 24 horas, ya que ya habrá entrado en producción.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original y pueden demorar entre 5 y 7 días hábiles para aparecer en su cuenta.
Para cancelar su pedido, simplemente visite la página de estado de su pedido desde el correo electrónico de confirmación que le enviamos. También puede enviarnos un correo electrónico directamente a info@holymasterpieces.com